1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb pollireyno se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a klientem při poskytování služeb grafického designu.
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti grafického designu, zejména:
- Návrh a tvorba log
- Tvorba reklamních bannerů
- Design vizitek a tiskovin
- Kompletní branding a vizuální identity
- Grafika pro sociální sítě
- Redesign existujících grafických materiálů
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena momentem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky klienta. Potvrzení je zasláno e-mailem na adresu uvedenou klientem v poptávkovém formuláři.
Objednávka musí obsahovat specifikaci požadované služby a kontaktní údaje klienta. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou orientační. Finální cena je stanovena po úvodní konzultaci na základě rozsahu a složitosti projektu.
Platba probíhá na základě faktury vystavené poskytovatelem. Splatnost faktury je 14 dní od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
U rozsáhlejších projektů může být vyžadována záloha ve výši 50 % z celkové ceny před zahájením prací.
5. Realizace služeb
Poskytovatel se zavazuje realizovat služby s odbornou péčí a v dohodnutém termínu. Termín dodání je stanoven individuálně na základě rozsahu projektu.
Klient je povinen poskytnout veškeré podklady a informace potřebné pro realizaci projektu. Zpoždění způsobené nedostatečnými podklady ze strany klienta nemá vliv na dohodnutý termín dodání.
6. Revize a úpravy
V ceně služby jsou zahrnuty revize dle specifikace jednotlivých služeb. Počet revizí je stanoven při potvrzení objednávky.
Rozsáhlé změny zadání v průběhu projektu mohou být účtovány zvlášť po předchozí dohodě s klientem.
7. Autorská práva
Po úplném zaplacení ceny přechází na klienta veškerá majetková práva k vytvořeným grafickým materiálům. Poskytovatel si vyhrazuje právo použít vytvořená díla pro účely svého portfolia.
Klient garantuje, že podklady poskytnuté pro realizaci projektu neporušují práva třetích osob.
8. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za kvalitu poskytnutých služeb v souladu s odbornou praxí. Odpovědnost poskytovatele je omezena na výši uhrazené ceny za konkrétní službu.
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím dodaných materiálů klientem nebo třetími stranami.
9. Odstoupení od smlouvy
Klient může odstoupit od smlouvy před zahájením prací bez sankcí. Po zahájení prací je klient povinen uhradit poměrnou část ceny odpovídající již vykonané práci.
Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě závažného porušení povinností ze strany klienta nebo v případě, že realizace projektu není technicky možná.
10. Reklamace
Klient je oprávněn reklamovat služby do 14 dnů od jejich dodání. Reklamace musí být podána písemně na e-mail [email protected] s popisem vad.
Poskytovatel posoudí reklamaci do 30 dnů a v případě oprávněné reklamace zajistí nápravu bez zbytečného odkladu.
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách poskytovatele.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu podmínek. Změny jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
V případě sporů je příslušný soud v Praze.
Poslední aktualizace: leden 2024